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Devoluciones

En los supuestos de que quieras devolver los productos de forma voluntaria, es decir, sin que se hayan detectado defectos o irregularidades en los mismos, se dispondrá de un plazo de 14 días naturales y se reembolsará al cliente el importe de los productos devueltos menos los gastos de devolución.

Envíos

Los precios de los productos no incluyen gastos de envío salvo que superes el importe de 39,95€ en envíos para España Peninsular. 

  • Envío España Peninsular: 3,65€.​ | GRATUITOS​ a partir de 39,95€
  • Envíos a Islas Baleares: 4,50€
  • Envíos a Islas Canarias: 9,50€
  • Envíos a Ceuta y Melilla: 4,95€
  • Envíos a Andorra: 3,50€
  • Envíos a Portugal: 4,50€
  • Envíos a Italia, Holanda, Reino Unido, Bélgica, Francia: 7,20€
  • Envíos a Gibraltar, Grecia, Suiza: 9€
  • Envíos a Alemania, Dinamarca, Finlandia, Noruega, Suecia: 10€
  • Envíos a Australia, Japón, Marruecos, Croacia, Islandia: 13,50€
  • Envíos a EEUU, Sudamérica y Centroamérica: 17€
  • Envíos a paises del este: 21

Una vez confirmada la compra tardamos un máximo de 24-48 horas laborables en entregarla al servicio de mensajería seleccionado. Una vez entregado al servicio de mensajería, tu pedido a Península tardará de 24-48h en días laborales. En Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla entre 3 y 5 días laborales.

Utiliza el siguiente enlace para poder informarte del seguimiento de tu pedido.

https://tracking.eu-central-1-0.sendcloud.sc/

Antes de contactarnos, asegúrese de haber dejado tiempo suficiente para que llegue su pedido. Las entregas nacionales varían entre 48h-72h y las entregas internacionales pueden demorar entre 5 y 15 días. Tenga en cuenta que, en períodos de mucha actividad, es posible que los transportistas postales que utilizamos no puedan cumplir con estos plazos.

Si su pedido es internacional, una vez que el paquete se escanea en el país de destino, lo más probable es que pueda utilizar el mismo número de seguimiento en el sitio web de su empresa postal local.

Si cree que su entrega se ha retrasado innecesariamente, comuníquese con nosotros por correo electrónico ​hello@foxysbrand.com

Guia de tallas

Asegúrese de medir y verificar el tamaño de su perro antes de hacer una selección de tamaño. En cada producto hay una tabla de medidas.

Cualquier duda sobre el tamaño, envía un correo electrónico a hello@foxysbrand.com  o a través de Instagram @foxysbrand

Pagos

Puedes pagar mediante tarjeta de débito/crédito (Visa o Mastercard), American Express y PayPal.

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