Versandbedingungen

Meine Bestellung verfolgen

Sie können den Status Ihrer Bestellung unter folgendem Link verfolgen: https://tracking.eu-central-1-0.sendcloud.sc/

Sobald der Kauf bestätigt wurde, dauert es maximal 24-48 Arbeitsstunden, bis die Bestellung an den ausgewählten Kurierdienst übergeben wird. Nach der Übergabe an den Kurierdienst wird Ihre Bestellung innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen auf die Halbinsel geliefert. Auf den Balearen, den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla zwischen 3 und 5 Arbeitstagen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

  • Versand Spanien Halbinsel: GRATIS | EXPRESS: 4,5€
  • Die Versandkosten in andere Länder werden automatisch beim Check-out berechnet.

Derzeit sind Sendungen in die Vereinigten Staaten aufgrund von externen Versandbeschränkungen vorübergehend nicht verfügbar . Wir arbeiten daran, sie so bald wie möglich wieder aufzunehmen.

Welche Zahlungsarten kann ich verwenden?

Sie können mit Debit-/Kreditkarte (Visa oder Mastercard), American Express und PayPal bezahlen.

Sind die Zahlungsarten auf Ihrer Website sicher?

Unsere Website verwendet SSL-Sicherheitszertifikate, so dass Ihre Daten absolut sicher sind. Die Daten, die Sie uns übermitteln, werden nicht gespeichert, sondern verschlüsselt und absolut sicher an die Zahlungsplattformen gesendet, damit diese die Transaktion mit der Bank durchführen können.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, was kann ich tun?

Bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen, vergewissern Sie sich, dass Sie genügend Zeit haben, um Ihre Bestellung zu erhalten. Inlandslieferungen dauern zwischen 48 und 72 Stunden, Auslandslieferungen können zwischen 5 und 15 Tagen dauern. Bitte beachten Sie, dass die von uns beauftragten Postunternehmen in Stoßzeiten möglicherweise nicht in der Lage sind, diese Fristen einzuhalten.

Wenn Ihre Bestellung ins Ausland geht, können Sie, sobald das Paket im Zielland gescannt wurde, höchstwahrscheinlich dieselbe Sendungsverfolgungsnummer auf der Website Ihres örtlichen Postunternehmens verwenden.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass sich Ihre Lieferung unnötig verzögert hat, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail hello@foxysbrand.com