Política de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Ester Pla Gutierrez (nombre comercial: Foxys). Contacto: hello@foxysbrand.com. Web: https://www.foxysbrand.com

2. Qué datos tratamos y para qué

  • Gestionar tu compra, el pago, el envío y las devoluciones: nombre, dirección, correo, teléfono y datos del pedido. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Cumplir obligaciones legales (facturación, fiscalidad, garantías): datos del pedido y de facturación. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Atender tus consultas y reclamaciones: nombre, correo y contenido del mensaje. Base jurídica: ejecución del contrato o interés legítimo.
  • Comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas, SMS): correo, teléfono y preferencias. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
  • Carrito abandonado y avisos de reposición: correo y productos del carrito. Base jurídica: tu consentimiento o el interés legítimo, según el caso.
  • Reseñas de productos: nombre, valoración, texto y fotos. Base jurídica: tu consentimiento.
  • Analítica y publicidad personalizada (cookies): datos de navegación e identificadores. Base jurídica: tu consentimiento (ver Política de cookies).

3. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que los tratan por nuestra cuenta: Shopify y sus pasarelas de pago (tarjeta, PayPal); empresas de transporte y logística (Correos, Sendcloud, Packlink, Envía); Klaviyo (correo y SMS); Judge.me (reseñas); Google y Meta (analítica y publicidad, solo si aceptas las cookies correspondientes); asesores fiscales y contables, y las autoridades cuando la ley lo exija. Si compras en un marketplace (Amazon, Tiendanimal, Miravia, TikTok Shop), esa plataforma trata tus datos según su propia política.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos o Canadá). En ese caso, la transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, en las cláusulas contractuales tipo o en otro mecanismo reconocido por el RGPD.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento o te des de baja.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hello@foxysbrand.com e indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Comunicaciones comerciales

Solo enviamos comunicaciones comerciales a quien las ha solicitado o lo ha consentido. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que aparece en cada correo.

8. Menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los gestiona la pasarela de pago.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.